netsys IT GmbH arbeitet erfolgreich mit dem Starfinder Digital Archiv. Eine Starfinder Success Story

Die netsys IT GmbH aus Freiburg bietet IT-Beratung für Handwerksbetriebe, Industrieunternehmen und öffentliche Institutionen im Großraum Südbaden an. Das Team erarbeitet IT-Lösungen, die individuell an die Bedürfnisse ihrer Kunden angepasst sind. Das IT-Consulting-Unternehmen hat sich dazu entschieden, das Starfinder Digital Archiv zu nutzen, um die Arbeitsprozesse im Unternehmen optimal unterstützen zu können. Seit Anfang 2019 ist der Starfinder nun im Einsatz und konnte die Mitarbeiter:innen schnell überzeugen.

Netsys IT-Geschäftsführer Jürgen Dufner hat uns ein paar Fragen zu seinen Erfahrungen mit unserer Softwarelösung beantwortet. Erfahren Sie in diesem Beitrag, welche Ziele die netsys IT GmbH mit dem digitalen Archiv verfolgt und was das Unternehmen an der Zusammenarbeit mit uns besonders schätzt.

Herr Dufner, wie sind Sie auf Starfinder aufmerksam geworden?

Jürgen Dufner: Der Kontakt zur Netcontrol GmbH besteht schon seit einigen Jahren. Leider hat uns in letzter Zeit für die Betreuung meiner Kunden zum Thema „digitale Ablage“ einfach die Manpower gefehlt. Das hat sich nun geändert.

Wieso haben Sie sich für unser Starfinder Digital Archiv entschieden?

JD: Dadurch, dass ich Anfang des Jahres einen Mitarbeiter gewinnen konnte, der zuvor bei der Firma Netcontrol gearbeitet hat, war der Starfinder natürlich direkt in der engeren Auswahl. Wir wollten mit dem Thema „digitale Ablage“ nicht nur uns selbst versorgen, sondern auch unseren Kunden ein revisionssicheres Archiv und Dokumentenmanagement anbieten. Nachdem wir uns verschiedene Lösungen angeschaut hatten, konnte uns letztendlich nur der Starfinder mit seiner einfachen Bedienung ganz überzeugen.

Welche Erwartungen hatten Sie an den Starfinder?

JD: Unser Ziel war es, möglichst viele Prozesse digital abbilden zu können. Denn durch einen digitalen Workflow hat man nicht nur den Vorteil, dass man transparent einsehen kann, in welchem Prüfprozess sich das Dokument befindet, sondern man erhält gleichzeitig im Hintergrund einen Beleg, wann und von wem das Dokument bearbeitet wurde. Das war uns wichtig.

Hierbei muss ich erwähnen, dass der Start von Workflows durch vorkonfigurierte Einstellungen völlig automatisch erfolgt. Ein schöner Nebeneffekt ist, dass alle Dokumente, die in den Starfinder gelangen, durch die google-artige Suche einfach zu finden sind. Das lange Durchstöbern der Ordner hat sich hiermit für meine Mitarbeiter erledigt.

Was archivieren Sie im Starfinder Digital Archiv?

JD: Wir möchten Schritt für Schritt einfach alles archivieren. Denn wem ging es noch nie so, dass er das Dokument nicht findet, welches er in diesem Moment sucht? Das ist mit dem Starfinder von nun an ausgeschlossen. Denn wer hier sucht, der findet auch. Mit der einfachen Rechteverwaltung können wir den Starfinder gut in allen Abteilungen verwenden, wie z.B. in der Geschäftsführung, im Bereich Personal und in unserer Buchhaltung.


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Herr Dufner, welche Erfahrungen haben Sie mit Starfinder und der Netcontrol GmbH gemacht?

JD: Die Erfahrungen, die ich bisher gemacht habe, sind sehr positiv. Denn die Netcontrol GmbH ist darauf bedacht, dass nicht nur wir gut beraten werden, sondern auch unsere Kunden. Der Geschäftsführer von Netcontrol, Herr Hensle, ist sich nicht zu schade, sich mit unseren Kunden an einen Tisch zu setzen, um über die Prozessoptimierung in Unternehmen zu sprechen. Mir gefällt, dass großer Wert auf „Training on the Job“ gelegt wird. Ich kann nur jedem empfehlen, dass er dies in Anspruch nimmt. Die Expertise von Netcontrol zum Thema „digitale Ablage“ ist einfach sehr groß.

Welchen Tipp können Sie anderen Unternehmen für die Einrichtung ihrer digitalen Ablage geben?

JD: Mein Tipp für Unternehmen, die sich eine digitale Ablage und ein digitales Archiv mit Starfinder anschaffen möchten, ist, sich vorab Gedanken zu machen, wie genau sie den Starfinder bei sich im Unternehmen einsetzen möchten. Es ist aus meiner Erfahrung zu empfehlen, dass der Kunde sich zum Beispiel dem Thema „digitaler Prüfprozess“ annimmt- Abteilung für Abteilung. Dann steht einer strukturierten Einführung nichts mehr im Weg. Hierbei sollte man die Erfahrung der Mitarbeiter von Netcontrol unbedingt miteinbeziehen. Die haben uns auch bei der Einführung und Umsetzung professionell unterstützt.

Herr Dufner, wir danken Ihnen für das Gespräch!


Die Erfahrungen anderer Benutzer mit einem Produkt sind für potenzielle Neukunden besonders interessant und aufschlussreich. Deshalb erkundigen wir uns im Rahmen der Qualitätssicherung regelmäßig nach der Zufriedenheit unserer Kunden. Warum sich unsere Kunden für Starfinder entschieden haben und wie ihre Erwartungen erfüllt wurden und vieles mehr erfahren Sie in unseren Starfinder Success Stories.


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